通讯员 郑日波

护理工作作为医疗服务体系的重要组成部分，如何从被动应对走向主动预防，从经验管理走向精准治理，成为医院管理者面临的重要课题。十堰市太和医院立足管理创新，以“预见性护理”为抓手，构建起覆盖“预见－预警－预防－应急”四位一体的全链条护理管理模式，走出了一条以质量为核心、以安全为导向、以人才为支撑的护理高质量发展之路。

2024年起，十堰市太和医院（以下简称“太和医院”）全面推行预见性护理，已初见管理成效。截至2026年3月，全院护理人员成功识别，并干预成功的预警案例739例。

医院明确以“保障安全、提升质量、改善服务、提高效率”为核心目标，构建全链条管理模式，通过垂直管理体系，将预见性护理纳入护理综合目标管理，与护士长签订目标责任书，压实层级责任，实现了从被动应对到主动预防、从事后处置到事前干预的根本转变。在此基础上，医院进一步细化形成“风险预判、安全预警、事前预防、应急预备、实战预练”的“五预”管理体系，确保预见性护理理念在每一个临床单元落地生根。

为进一步强化“防为上”的安全理念，医院建立了“预见性护理典型案例”周分享制度，定期举办案例分享会、典型事例光影展等活动，引导护理人员从真实病例中学习风险识别、病情预警与预防处置的全流程管理经验。同时，通过“预见性护理标杆科室”评选、病情观察大赛、应急演练比武等形式，以赛促学、以学促用，营造出“人人讲安全、个个会预见”的浓厚氛围。

此外，医院以信息化建设提升预警效能，引入BI（数据决策支持）护理数据系统、三色风险分级预警系统等信息化工具，实现护理风险早识别、早预警、早干预。例如，在分级护理巡视系统中嵌入AI（人工智能）模块，通过PDA（条码扫描器）扫码巡视、自动记录在床状态、一键发送外出提醒，实现巡视过程可追溯、风险可预警，着力提升护理管理的精准化与智能化水平；中心手术室创新开发的集成式护理数字终端系统，具有系统集成化与闭环管理、智能化风险预警与护理评估、个性化手术管理模块设计、实时数据同步与远程交互功能，构建了手术安全“智能防线”。患者转运交接过程中的信息准确率从实施前的92.97%提升至99.85%。手术室提前30分钟通知病源科室做好患者转运准备率达100%。实现了手术全流程智能化管理。

预见性护理的关键在于“防患于未然”。太和医院以循证护理为基础，鼓励各专科结合实际推进护理技术创新与流程优化。仅2025年，全院共创新专科护理技术36项，优化护理流程94项，形成标准化预见性护理风险处理作业书58项，制定“一科一策”风险防范措施168项。

以骨科中心“灵动关节·重塑膝望”项目为例，护理团队针对膝关节术后患者血栓与关节僵硬风险，自主研发防栓防僵下肢功能锻炼装置，通过弹性回弹、抗阻分级与计数反馈设计，引导患者开展规范、易行的康复训练，有效提升了锻炼依从性与康复效果。患者普遍反映，“该装置像踩刹车一样，一踩一回弹，既督促自己坚持锻炼，又能预防下肢深静脉血栓及关节僵硬”。

患者满意度方面，连续多年荣获国家公立医院绩效考核满分评价，医院先后荣获亚洲医疗质量改进案例二等奖、创新案例三等奖，国家卫健委医院管理研究所“百佳案例”“卓越案例”等46项荣誉。23篇护理论文被2025年国际护士大会录用，荣膺2024年、2025年湖北省临床专科护理质量改善项目一等奖。

太和医院始终以患者安全为核心，以护士赋能为主线，走出了一条管理创新与临床实践深度融合的护理发展之路。未来，医院将继续深化预见性护理体系建设，牢牢把握“质量建设、质量评价、质量改进”三个关键环节，聚焦“质量安全、服务效率、创新发展”三项重点，持续夯实临床护理的深度与厚度，真正实现“让护士更专业，让护理更优质”的目标。