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《医院数据量化管理》:医院管理迈进数据量化时代的工具书
2023年11月17日 10:41 6048 阅读

专家治院、粗放管理、经验管理……这些都是当前我国医院管理中较为常见的现象。在医疗卫生体制改革不断深入的时代背景下,如何推进现代医院管理,推行院长职业化,实现医院管理专业化、精准化、科学化,解决公立医院发展中遇到的痛点和难点,是每位医院管理者面临的迫切问题。2023年10月29日,由南方日报出版社出版的《医院数据量化管理——广东省生殖医院创新探索》正式发行,探索出现代医院管理的新理论、新思路、新方向、新模式,为医院管理者提供了参考借鉴和管理工具。

 

 

《医院数据量化管理》是广东省生殖医院管理创新探索的经验总结和实践成果,由人之初杂志社李楠楠和广东省生殖医院李观明主编。该书整合理论和实战经验,以系统和严密的方式首创提出了“医院数据量化管理”,并深刻阐述了医院数据量化管理的理论内涵——“看数据说话、用数据管理、依靠数据决策、根据数据变化检验工作成效”,讲述了广东省生殖医院在医疗业务、科研教学、人力资源管理、绩效分配、运营管理、信息化建设等领域创新运用数据量化管理的方案、具体措施和效果,在全国首次提出“医院数据量化管理”的循数管理理念,生动展现了数据量化管理的具体过程。数据量化管理解决了医院管理中遇到的一系列痛点,实现管理的精细、精准、精确,有效提高了医疗服务质量、医疗服务效率和医务人员积极性。

 

“心中有数,脚下有路”。2021年起,广东省生殖医院领导班子探索医院数据量化管理模式,不断健全现代医院管理制度,实现管理的精细、精准、精确,将外部压力转化为医院内生发展动力。三年来,该院共修订和完善医院管理制度近500项,将反映医院发展的医疗、科研、教学、质量、服务等评价指标细分、量化,并根据重要程度给予权重和分值,制定公正、公开、公平的考核评价标准,考核评价与职称评聘、绩效分配、评优评先、合同人员参编管理等挂钩。通过数据量化管理,该院给各科室和职工进行实时全方位的360°画像,让每个人清晰了解自己的位置和优劣势,有方向地突破,有效激发广大职工的内驱力,逐渐形成了由“要我干”转变为“我要干”“我能干好”的良好风气,营造了创新开拓、积极向上、风清气正、良性竞争的氛围。数据量化管理解决了医院管理中遇到的粗放管理、科室壁垒、员工思想懈怠、学科发展缓慢、业务下滑等一系列痛点。随着改革的推进,数据量化管理理念逐步融入医院各项管理活动中,基本形成了具有鲜明特色、科学可行的量化管理模式和管理文化。近3年,该院医疗业务实现高速增长,2021年、2022年、2023年上半年,医疗业务量同比分别增长23%、5%、8%,患者满意度从2020年的90.91%提升至2022年的97.49%;科研方面在国家自然科学基金项目上不断取得突破。

 

该书的结构设计以数据量化管理为主线,将医院管理的各板块有机地串联起来,确保所有的案例和内容都服务于这一中心点。在描述创新方法时,采用现状、问题剖析、数据量化手段和解决方案、实施手段以及效果展现的步骤,行文紧扣数据量化管理,确保内容可读性和逻辑性。该书对医院数据量化管理模式进行了理论提炼和实操示范,对理论应用进行了展望,为读者提供了系统的管理思路和工具。

 

目前,较多医院处于由粗放式管理向精细化管理转化、由随意性管理向制度化管理转化、由经验式管理向科学化管理转化的阶段。三级公立医院绩效考核体系开启数据量化评价公立医院管理的时代,数据量化管理的角色将愈加重要,或将成为现代医院管理的发展方向之一,广东省生殖医院创新探索的医院数据量化管理模式,为全国医院精细化管理提供了参考样本。

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