橘子洲头，日美日新！

       作为“屈贾之乡”、“楚汉名城”，潇湘大地这片沃土上，自古流传“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”的老湖南精神；拼搏正当时，纵马为头筹。高质量发展新阶段，长沙这片热度爆棚，人文气息浓郁的土地上，越来越多的人，正赋予城市以新的精神与内涵。

       湖南人的这一气质，和历经三年重大考验后，今年春天，全国砥砺奋进的态势暗合。

       时间回溯。

       2019年11月17日，在厦门举办的第十三届中国医院院长年会分论坛——“人文医院品牌建设之路——湖南省人民医院专场”上，当老湖南精神与新时期医院人文建设产生碰撞，感动与鼓舞便被挥洒得淋漓尽致。

       “植根于内心的修养、以约束为前提的自由、无需提醒的自觉、为别人着想的善良，便是文化。”彼时，原湖南省人民医院院长祝益民已上任湖南省卫生健康委员会副主任，他在论坛上如此总结。

       这场分论坛的盛况和热度，记者记忆犹新。

       “万里湘江迎客到，凝心聚力谱华章”。2022年7月29日，第十六届中国医院院长年会于长沙召开，祝益民在开幕式上致辞。他表示，紧跟国家导向，湖南省的卫生健康事业，正步入新征程。

       2022年12月6日，记者在搜集医疗新闻素材之时，关注到了湖南省妇幼保健院践行“10S”管理的新闻，于是电话联系了该院党委副书记朱丽琴。朱丽琴表示，医院此举，是国家大政方针和湖南省卫健系统应时而动的必然之举：2021年，国家卫生健康委和国家中医药管理局发布了《公立医院高质量发展促进行动（2021—2025年）》通知，旨在推动公立医院“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，建立患者综合服务中心，推进医院健康管理、健康教育、疾病预防、预约诊疗、门诊和住院等一体化服务体系，以形成公立医院医防融合的服务新模式。

       2022年，湖南省提出并在全省医疗机构中开展了“卓越服务”工程，湖南省妇幼保健院等医院开展并出台了《医院卓越服务行动方案》。行动，恰出于对以上政策的积极应和。

       “是的，今年我们在全省推动医院卓越服务，在卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文上下功夫，提高老百姓看病就医的获得感。”祝益民告诉记者，公立医院高质量发展的五大指针之中，“新文化”创建，事实上具有先导性意义，对医院新效能、新动力和新体系的创建都具有根本性的推动作用。

       祝益民还告诉记者，实行卓越服务是一种理念、一种文化，目标在于实现医疗服务的提供比服务对象期望值更高，同步提升医院的综合管理水平。这也是湖南省自2022年筹谋并展开，持续推进区域医疗服务改善工作的重要内容，是推进区域各医院高质量发展的重要举措。

       今年3月15日，中南大学湘雅医院在办公楼三楼会议室召开会议，部署推进三级医院复评审工作和医院卓越服务工作。目标在于以高质量发展为主要抓手，将医院的绩效管理水平提升作为一场长期战、攻坚战来抓，通过全面盘点分析医院现状，进一步找准进步空间，精准发力，持续提升医疗服务水平和区域辐射能力。

       2021年4月，记者曾采访过中南大学湘雅医院党委书记张欣。在他看来，坚定践行‘12368’发展战略，持续打造人民满意、湘雅特色、世界一流的医院，是百年湘雅在新时期的新目标。

       自2019年至今，中南大学湘雅医院绩效国考排名一直在全国前十，为A++。不唯排名论，这一成绩，代表了湖南医疗卫生健康事业在近年间发展的底色。

       湖南人身上有执念。

       时间再回溯三年。

       2020年3月，记者还采访了中南大学湘雅医院日间手术中心主任刘蔚东，采访主题为“加速康复外科建设”。在刘蔚东看来，进行医疗资源的“合理分配”，在效率与医疗质量间实现完美平衡，甚至推及疫情结束后各科室间的广泛协同，加之实现一线医护人员人文理念的认同，都是医院高质量发展的重要考量。

       时至2023年初夏，中国公立医院的发展，正迎来复苏与重启的拐点，大疫三年后，正孕育发展的新势能；而新势能，必将激发行业发展新的动能！湖南这片土地上的医疗人，有创新，有深耕，有期待！

       在长沙，回归初心，以新动能催生新效能，为高质量发展汇聚澎湃合力！

       2023年5月19日，年度行业盛会——第十七届中国医院院长年会以全新的姿态呈现，将再次点燃智慧之光，照亮复苏之路上每一个奋进者的身姿。关键节点，我们逐光向上，共赴新程！